Cuando alguien busca “pediatra cerca de mí” o “dermatólogo en Las Vegas”, Google suele mostrar un mapa con algunos consultorios cercanos antes de los resultados habituales. Esos pocos lugares reciben gran parte de las llamadas y solicitudes de cita. El SEO local es el trabajo que ayuda a su consultorio a ganarse uno de ellos.
Esta es la lista de verificación que usamos cuando diagnosticamos la presencia local de un consultorio.
1. Reclame y complete su Perfil de Empresa de Google (Google Business Profile)
Su Perfil de Empresa de Google suele ser lo primero que ve un paciente, incluso antes que su sitio web. Asegúrese de que esté completo y sea preciso:
- Elija la categoría principal más específica, como “Pediatra” o “Dermatólogo”, en lugar de una genérica.
- Agregue sus servicios, horarios (incluidos los de días festivos), número de teléfono y un enlace para reservar una cita.
- Suba fotos reales de la entrada, la sala de espera y su equipo. Los pacientes quieren saber qué esperar.
- Responda las preguntas que las personas publican en su perfil y mantenga la información actualizada cada vez que algo cambie.
2. Mantenga su nombre, dirección y teléfono idénticos en todas partes
Su consultorio aparece en muchos lugares: su sitio web, Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, directorios de aseguradoras y páginas de afiliación hospitalaria. Si el nombre, la dirección o el número de teléfono no coinciden entre ellos, tanto Google como los pacientes se confunden. Elija un formato exacto y úselo en todas partes.
3. Dé a cada servicio y a cada sede su propia página
Una sola página de “Servicios” rara vez se posiciona para algo. Cree una página para cada procedimiento principal o afección que trata, redactada en lenguaje sencillo y revisada por un médico, y una página para cada sede con la dirección, el mapa, información de estacionamiento, horarios y seguros aceptados. Estas páginas responden exactamente las preguntas que buscan los pacientes.
4. Obtenga reseñas de forma constante y respóndalas
Las reseñas influyen tanto en cómo eligen los pacientes como en cómo Google clasifica los resultados locales. Pídale una reseña a cada paciente, en el mismo momento de su visita, con un enlace directo para dejarla. Nunca ofrezca recompensas a cambio de reseñas positivas, y responda a las reseñas sin confirmar que quien las escribe es su paciente. Explicamos este tema en detalle en nuestro artículo sobre reseñas de pacientes y cumplimiento normativo.
5. Haga que su sitio web sea rápido y fácil de usar en el celular
La mayoría de las búsquedas locales se hacen desde el celular. Asegúrese de que su número de teléfono se pueda marcar con un toque, que el botón para reservar se vea sin desplazarse y que las páginas carguen rápido. Un sitio móvil lento o confuso devuelve a los pacientes a los resultados de búsqueda y al siguiente consultorio de la lista.
6. Agregue datos estructurados
Los datos estructurados son código que les indica a los buscadores exactamente qué describen sus páginas. Los tipos de Schema.org como MedicalClinic, Physician o Dentist le permiten etiquetar su nombre, dirección, horarios y número de teléfono en un formato que Google entiende.
7. Mida lo que importa
El tráfico por sí solo no paga las cuentas. Haga seguimiento de las acciones que generan citas: llamadas, solicitudes de indicaciones para llegar y clics para reservar desde su Perfil de Empresa de Google, y formularios enviados desde su sitio web. Revíselas cada mes y haga ajustes.
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