MAD Lion Digital ofrece email marketing de alto volumen desde nuestra propia infraestructura de envío. Verificamos su lista antes de cualquier envío, autenticamos su dominio, redactamos y enviamos las campañas, y le informamos qué logró cada una. Es para cualquier negocio con clientes o pacientes que pidieron recibir sus mensajes, desde tiendas hasta clínicas y hospitales. Somos una agencia dirigida por un médico, con sede en Las Vegas, y hacemos campañas en español y en inglés.
Qué incluye
- Verificación de la lista antes del primer envío. Eliminamos las direcciones inválidas o riesgosas antes de que reboten y dañen su reputación como remitente.
- Autenticación del dominio. SPF, DKIM y DMARC en su propio dominio, más un plan de calentamiento si su dominio es nuevo en los envíos.
- Cumplimiento en cada correo. Baja con un solo clic, un enlace visible para darse de baja, su dirección postal y un registro de cómo se suscribió cada contacto.
- Segmentos y automatización. Segmentos por interés, comportamiento o idioma, y series de bienvenida, secuencias y seguimientos que funcionan solos.
- Diseño y redacción. Plantillas adaptables probadas en Gmail, Outlook y Apple Mail, en español, en inglés o en ambos idiomas.
- Reportes fáciles de leer. Entregas, clics, rebotes, bajas y quejas de cada campaña. Reportamos las aperturas, pero planificamos con base en clics y citas: la Protección de Privacidad en Mail de Apple descarga en segundo plano el contenido de los correos, aunque la persona no interactúe con ellos, y eso infla las aperturas.
Para quién es
Para cualquier negocio que quiera llegar a toda su lista con regularidad, desde tiendas y empresas de servicios financieros hasta empresas de limpieza, restaurantes, organizaciones deportivas y empresas de tecnología. En consultorios, clínicas, hospitales y med spas, el email sirve para recordatorios de citas periódicas, campañas de temporada, servicios nuevos y boletines, con el cuidado adicional que explicamos más abajo.
Lo que exigen Gmail y Yahoo a los remitentes
Gmail y Yahoo empezaron a aplicar reglas más estrictas para los remitentes en febrero de 2024, y en noviembre de 2025 Gmail comenzó a endurecer las medidas contra el correo que no las cumple. A octubre de 2026, ambos piden a los remitentes masivos:
- Autenticarse con SPF y con DKIM, y publicar una política DMARC (p=none es el mínimo), con el dominio del remitente (From:) alineado con el dominio de SPF o de DKIM.
- Ofrecer baja con un solo clic en los mensajes de marketing, además de un enlace visible para darse de baja en el cuerpo del correo. Yahoo pide atender las bajas en un plazo de 2 días; Google recomienda 48 horas.
- Mantener la tasa de spam reportada por los usuarios por debajo del 0.3%. Google aconseja mantenerla por debajo del 0.1%.
Consentimiento, CAN-SPAM y limpieza de listas
La ley CAN-SPAM aplica a todo correo comercial, incluidos los mensajes entre empresas. Cada correo de marketing necesita información de encabezado correcta, un asunto que corresponda al contenido, una indicación clara de que es publicidad, su dirección postal física válida y una forma funcional de darse de baja, que debe atenderse en un plazo de 10 días hábiles. Cada correo que incumpla la ley puede generar una multa por separado, y contratar a una agencia no lo libera de su responsabilidad legal.
Los proveedores de correo van más allá: Google y Yahoo piden a los remitentes no comprar listas ni escribir a personas que no se suscribieron, y Yahoo recomienda la doble confirmación de la suscripción. Verificamos cada lista antes de una campaña, eliminamos de inmediato los rebotes permanentes, excluimos a quienes se dieron de baja o se quejaron, y a los contactos inactivos desde hace mucho tiempo les enviamos un mensaje para reconfirmar su suscripción o los retiramos de la lista.
Email marketing para consultorios médicos
Según el HHS, los nombres y datos de contacto se convierten en información de salud protegida (PHI) cuando aparecen junto con una indicación de que la persona fue atendida en cierta clínica. Una lista de correos de pacientes suele cumplir esa condición, así que:
- Proveedores: quien guarde o envíe esa lista por usted suele ser un asociado comercial (business associate) y necesita un acuerdo de asociado comercial (BAA). Confírmelo con su asesor de cumplimiento normativo antes de que la lista salga de sus sistemas.
- Reglas de marketing: en general, HIPAA no considera marketing los mensajes sobre sus propios servicios de salud ni las comunicaciones de tratamiento, como los recordatorios para resurtir recetas. El resto del marketing requiere la autorización por escrito del paciente, incluida cualquier comunicación que pague un tercero.
- Contenido: no incluya diagnósticos, condiciones ni detalles de la consulta en el asunto, en el cuerpo del correo ni en los nombres de los segmentos. Un recordatorio puede decir que es hora de la consulta anual sin decir por qué.
Solo enviamos correos a pacientes que aceptaron recibir mensajes suyos. Nuestra guía de email marketing para consultorios médicos explica qué enviar, y nuestra guía para medir el ROI del marketing muestra cómo vincular las campañas con las citas. Esto es información general, no asesoría legal.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico: revisamos el origen de su lista, su dominio de envío y sus registros DNS, y los resultados anteriores.
- Plan: segmentos, calendario de envíos, volumen mensual y un objetivo por campaña, como citas, ventas o reactivaciones.
- Ejecución: verificamos la lista, configuramos y calentamos el dominio, redactamos y diseñamos los correos, y los enviamos.
- Seguimiento mensual: un reporte en lenguaje claro sobre entregas, clics, quejas y resultados, con los cambios del mes siguiente.
Servicios relacionados
Conozca nuestro servicio de marketing médico, nuestro marketing hispano para públicos que hablan español y cómo trabajamos con negocios en Las Vegas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el email marketing de alto volumen?
Depende de cuántos correos envíe cada mes. Pruebe la calculadora de volumen de nuestra página principal, o indíquenos en el diagnóstico gratuito el tamaño de su lista y con qué frecuencia envía, y le cotizaremos ese volumen. Como la infraestructura es nuestra, no paga tarifas por suscriptor que suben a medida que crece su lista.
¿Nos aplican las reglas de Gmail y Yahoo para remitentes masivos?
Google lo considera remitente masivo cuando envía cerca de 5,000 mensajes o más a cuentas personales de Gmail en 24 horas desde el mismo dominio principal, y esa condición es permanente. Yahoo no fija una cifra, así que configuramos a todos los remitentes con el estándar de envíos masivos. Lo básico (SPF o DKIM, registros DNS válidos y una tasa de spam por debajo del 0.3%) aplica a todos los remitentes de todos modos.
¿Podemos enviar a una lista comprada?
Google y Yahoo piden a los remitentes no comprar listas, y los correos que nadie pidió generan las quejas que mandan un dominio a la carpeta de spam. En el diagnóstico revisamos de dónde salió su lista y le recomendamos cómo usarla, o cómo hacer crecer una con consentimiento.
Hable con nuestro equipo
Cuéntenos el tamaño de su lista y con qué frecuencia envía, y revisaremos su configuración y le cotizaremos su volumen mensual.
Escríbanos a info@madliondigital.com · Llámenos al +1 (702) 234-0505
Fuentes
- Ayuda de Gmail: lineamientos para remitentes de correo (en inglés)
- Ayuda de Gmail: preguntas frecuentes sobre los lineamientos para remitentes (en inglés)
- Yahoo Sender Hub: buenas prácticas para remitentes (en inglés)
- Yahoo Sender Hub: preguntas frecuentes (en inglés)
- FTC: guía de cumplimiento de la ley CAN-SPAM para empresas (en inglés)
- HHS: el marketing según la Regla de Privacidad de HIPAA (en inglés)
- HHS: guía sobre la desidentificación de información de salud protegida (en inglés)
- HHS: asociados comerciales (en inglés)
- Apple: Protección de Privacidad en Mail (en inglés)